Publicado el 20 de septiembre de 2023
Substack ha estado haciendo un buen trabajo para diferenciarse de los Facebooks y Xs (¿exes?) de este mundo. En lugar de estar plagada de algoritmos y anuncios que empujan contenido que los usuarios nunca pidieron ver, la plataforma de boletines está diseñada para fomentar conexiones significativas entre escritores y lectores a través de su modelo de suscripción. Es por eso que la aplicación recientemente rediseñada me tiene un poco preocupado.
Precedido por una publicación de blog (algo confusa) que explica la razón de ser, el rediseño, que se lanzó hoy, parece mucho más parecido a las aplicaciones de redes sociales que conocemos y (no necesariamente) amamos. Para obtener información completa sobre la plataforma, echa un vistazo a nuestra revisión de Substack.
En el centro de la aplicación rediseñada se encuentra una nueva "experiencia de inicio", con una serie de tarjetas que sugieren publicaciones de Substack para leer de una manera mucho más visual y cuidada que el formato de lista anterior (que todavía está disponible a través de la pestaña Bandeja de entrada). En una publicación de Substack, la compañía explica cómo "diseñó esta cola para aumentar la retención de escritores al priorizar las nuevas publicaciones de suscripciones pagas, las cosas que el lector ha guardado y las publicaciones que siempre lee. No importa cuántas suscripciones tenga un lector, queremos que nunca se pierda lo que más valora. Esto está en consonancia con el principio básico de que las suscripciones siempre serán la base de la Substackexperience".
Algo que “prioriza” el contenido para nosotros se parece mucho a un algoritmo. Substack nos preparó para esto ayer, a través de otra publicación de blog que declaraba: "No estamos en contra de los algoritmos. Bueno, usa con entusiasmo algoritmos, o IA, o cualquier otra tecnología que podamos tener en nuestras manos, siempre y cuando podamos usarlos para servir a los fines humanos que nos importan." Y la función Notas de la aplicación ha estado promocionando contenido 'recomendado' desde hace unos meses.
El diseño de la nueva aplicación sin duda se siente como un paso adelante. Es más limpio y visualmente más llamativo y si está diseñado para hacerme pasar más tiempo en Substack, tengo la sensación de que va a funcionar. Solo espero que se dedique tiempo a ver las cosas que he elegido ver y parece que no soy el único que se preocupa de que un giro hacia las experiencias "curadas" pueda cambiar las cosas hacia la economía de la atención. "Algoritmos de cualquier tipo, incluso con las mejores intenciones, arruinan el descubrimiento y la casualidad. Puedo confiar en mi propia capacidad de descubrimiento/curación/intereses", comenta un usuario de Substack sobre el nuevo anuncio.
Tal vez parte de mi preocupación se deba al hecho de que, si bien Substack se siente diferente a otras plataformas de redes sociales, ha comenzado a implementar toques de diseño que se sienten un poco en Twitter o Instagram. Lo más notable es la adición de una marca de verificación junto a los boletines con una gran cantidad de suscriptores, añadiendo un sentido de moneda social que se siente muy bien en las redes sociales.
Entonces, si bien el diseño de la nueva aplicación Substack es sin duda un ganador, es lo que podría representar lo que me preocupa, es decir, un cambio más hacia un mundo de influencers (en este caso literarios) al estilo de las redes sociales y una cacofonía de contenido que compite por mi atención. Pero hay muchas posibilidades de que Substack pueda demostrar que mis preocupaciones son infundadas. Podría ser que la nueva aplicación y el "algoritmo de calidad" (como dice Substack) ayuden a que la plataforma florezca como un lugar de aspiración. De todos modos, ahora que tengo tu atención, echa un vistazo a mi página de Substack.